Dernière mise à jour : à compléter. Ce document est un modèle de départ, il doit être revu par un professionnel du droit avant publication définitive.
Nexora ERP collecte : les informations de compte (nom, email) des utilisateurs de chaque organisation cliente ; les données commerciales et fiscales saisies par l'organisation (contacts, documents, articles, paiements, déclarations) ; des journaux techniques (connexions, erreurs applicatives) à des fins de sécurité et de diagnostic.
Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir le Service à l'organisation cliente (gestion commerciale, stock, paiements, déclarations fiscales), assurer la sécurité de la plateforme, et diagnostiquer les problèmes techniques. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Les données sont hébergées via Supabase (infrastructure PostgreSQL). L'éditeur s'engage à sélectionner des sous-traitants offrant des garanties de sécurité appropriées.
Les données commerciales et fiscales sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service par l'organisation cliente, puis pendant la durée légalement requise pour les documents fiscaux/ comptables. Les journaux techniques de diagnostic sont conservés 30 jours puis supprimés automatiquement.
L'accès aux données est cloisonné par organisation (une organisation ne peut jamais accéder aux données d'une autre) et par rôle au sein de chaque organisation. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Tout utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles de compte en contactant son organisation ou l'éditeur directement. Les données commerciales appartenant à une organisation cliente sont gérées par cette organisation elle-même.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : [email de contact à compléter].